当培训机构陷入低谷,如何突破经营困局?

2020-12-25

当培训机构面临行业的竞争而惨淡经营时,如何走出困境促进持续发展,这是值得每一位校长深思的问题。且看本文为您支招。
当今很多培训机构,尤其是中小机构的生存环境越来越不容乐观,课程同质化严重,竟争日渐趋于恶化,招生方面举步维艰,师资队伍不稳定,缺乏特色运营而呈现品牌弱势。
一句话,如果培训机构的发展缺乏长久的动力和优势,就难以有效维持长期生存与发展。那么如何摆脱困境,尽快走出低谷,也就成为了当务之急。


01突破困局之一:招生
生源是培训机构赖以生存发展的基础,得生源者得天下。当机构面临招生困难、生源流失严重时,如何打破瓶颈走出困境?
▌走出招生困境
招生不力的原因不外有几方面:一是没有充分发挥招生人员的能动作用,二是教学、服务质量和品牌口碑欠佳,三是宣传策划缺少创意和效果。

首先,确立招生目标与奖惩措施,激励员工的积极性和能动性;其次,根据学生的个体差异,有的放矢进行因材施教;再者,通过多渠道招生,进一步拓宽招生范围,比如拓展乡镇市场等等。

当原有招生方法效果不佳的时候,则要另辟蹊径。此时不妨考虑与房地产、影楼等开展异业合作,甚或与没有直接利益冲突的培训机构进行联合招生,比如书画培训班可与课外辅导班进行生源互补、合作共赢。
“美术音乐纳入中考范围”的政策发布后,某美术培训中心瞄准当地公办学校紧缺美术教师的机会,通过渠道与某公立中学合作,每周派老师进学校免费上一节教学体验课,通过长期潜移默化的影响,逐渐将部分学生转化为自己的生源。
▌解决续班困境
学员流失无非两大因素:一是学员自身原因导致的自然流失,二是机构方面原因造成的教学流失。后者究其主要原因,一是教学效果不佳,学生进步不明显;二是服务做得不到位,家长不满意。
其实,招生工作的核心在于续班,如果原有的学生不能留住,其他新来的学生很多同样也会选择离开,最后忙来忙去,还是白忙活一场。所以做好续班是关键。
第一,提高教师素质,提升服务品质。狠抓教学质量是重中之重,做好课堂教学与课后辅导,实行续班率与收入挂钩,更好刺激发挥教师的能动性。

第二,提高学生的学习兴趣及其续班积极性。推出续报优惠措施,比如连报三个月送一个月课程;打造明星学员,让他们间接为机构作口碑宣传。
第三,加强与家长的交流及互动。通过电话回访、举办家长会等促进家校沟通,提高家长的认同感。只要学生如意,家长满意,续班就是水到渠成的事情了。
02突破困局之二:师资
小班精品和一对一教学,是当前很多培训机构的主打教学模式,但同时也面临着师资不足的困难,或是教师素质参差不齐的现象。可以从以下三个方面去打造一支优质的师资队伍,为培训机构的发展补充新鲜血液。

首先,从招聘源头上把关,可以到各大高校招聘相应的毕业生,也可以招聘公办学校的退休教师,其中职业道德与教学能力是最重要的两个因素。

其次,多渠道提高教师素质。通过内部培训、课堂竞赛、外派进修等方式,选拔培养好教师,不断提高教师的综合技能与教学水平,从而更好促进教学效果。

最后,让教师安心留下来。培训机构可以通过签订合同、激励机制、提升教师待遇等方式,来提高机构的凝聚力和教师的归属感。
某课外辅导机构为稳定师资队伍,不仅制度上给予教师激励和优待,生活上也关怀,经常搞聚餐、聚会活动,拉近与他们的心理距离,有教师生病住院时校长还亲自去送礼探望。如此一来,有效地保证了教师与教学的稳定性。


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